Aile Sağlığı Merkezlerinin Dijitalleştirilmesine Yönelik Öncelikli Stratejilerin Makine Öğrenmesi Tabanlı Yaklaşımla Belirlenmesi

Amaç: Aile sağlığı merkezleri, sağlık sisteminin önemli bir parçasıdır. Özellikle koruyucu ve birinci basamak hizmetlerin sunumu hususunda hayati önem taşımaktadır. Gelişen dünyada, bu hizmetlerin dijitalleşerek sunulması kaçınılmazdır. Aile sağlığı merkezlerine ait süreçlerin dijitalleşmesinin hizmetin kalitesi ve sürdürülebilirliğine pozitif katkı sağlayacağı yadsınamaz bir gerçektir. Ancak, bu sağlık kurumlarının dijitalleşmesini etkileyen birçok faktör vardır. Bu çalışmada aile sağlığı merkezlerinin dijitalleşmesini etkileyen faktörlerin ağırlıklandırılması ve öncelikli stratejilerin belirlenmesi amaçlanmıştır.
Yöntem: Aile sağlığı merkezlerinin dijitalleşme sürecini etkileyen faktörler; finansal kaygılar, veri güvenliği endişeleri, altyapı yetersizliği, yasal süreçler, politika desteği ve dijitalleşmenin sosyal kabulüdür. Bu faktörler makine öğrenmesi tabanlı Pisagor Bulanık DEMATEL (The Decision Making Trial and Evaluation Laboratory) yöntemi ile ağırlıklandırılmıştır.
Bulgular: Sonuçlar, aile sağlığı merkezlerinin dijitalleşmesini etkileyen en önemli faktörün finansal kaygılar olduğunu göstermektedir (w: 0,181). Dijitalleşmenin sosyal kabulü (w: 0,160) ve veri güvenliğine yönelik kaygılar (w: 0,159) bu merkezlerin dijitalleşmesini etkileyen diğer önemli hususlar olarak bulunmuştur.
Sonuç: Bu çalışmanın, aile sağlığı merkezlerinin dijitalleşmesi hususunda literatüre önemli katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Çalışmanın en büyük kısıtı, aile sağlığı merkezleri özelinde gerçekleştirilmesidir. Gelecek çalışmalar, ikinci ve üçüncü basamakta hizmet veren kurumlar için gerçekleştirilebilir.

Determination of Priority Strategies for Digitalisation of Family Health Centres with Machine Learning Based Approach

Objective: Family health centers are an important part of the health system. They are especially vital for the provision of preventive and primary care services. In the developing world, it is inevitable to provide these services through digitalization. It is an undeniable fact that digitalization of the processes of family health centers will contribute positively to the quality and sustainability of the service. However, there are many factors affecting the digitalization of these health institutions. This study aims to weight the factors affecting the digitalization of family health centers and identify priority strategies.
Method: Factors affecting the digitalization process of family health centers are financial concerns, data security concerns, lack of infrastructure, legal processes, policy support and social acceptance of digitalization. These factors were weighted by machine learning-based Pythagorean Fuzzy DEMATEL method.
Results: The results show that the most important factor affecting the digitalization of family health centers is financial concerns (w: 0.181). Social acceptance of digitalization (w: 0.160) and data security concerns (w: 0.159) were found to be other important issues affecting the digitalization of these centers.
Conclusion: This study is thought to make a significant contribution to the literature on the digitalization of family health centers. The biggest limitation of the study is that it was conducted in family health centers. Future studies can be conducted for institutions providing services in the second and third level.